六四、展會前準備

時間過得飛快,這段日子每天就是跟那幾個客戶QQ上和電話裡溝通一下,保持基本聯繫。因爲我的客戶大多都不是上海本地的,所以只能通過這些工具加深聯繫,要不然前期的工作便全廢了,等到簽約高峰期關係還得再處,嚴重耽誤進度。

週末剛參加了公司組織的旅遊,去蘇州玩了一圈。各種旅遊景點都走馬觀花般地去了,但去的人實在有些多,而我除了張通之外,跟其他人都不太熟,所以玩得也不是很痛快。在這種公衆場合,還是跟小喬要保持距離。

晚上到家之後,還是照舊做工作計劃。

現在已經8月中了,本月最重要的兩件事情,一是8月底的國際傢俱展,二是孟氏櫥櫃的團購活動準備。

上海國際傢俱展是國內最重要的行業展會,大大小小的企業都會來參展。傳統企業對展會的需求依然很旺盛,目的最主要有兩個,一是新品推廣,二是招商。以前詹期傢俱的張莎莎已經跟我打過招呼,要我幫忙報道一下。那下週就得再去跟其他客戶確認一下,看看誰還會參加。等名單統計完之後,其他事情就在展會現場做了。

而孟氏已經跟我們合作過一次團購活動了,第二次呢就比較熟悉了,只需要提前確認活動日期和活動方案就行了。

第二天,中層例會之後,林總召開部門會議。

林總髮言:“上週末公司組織了旅遊,大家都玩得很開心。玩過之後,該把心收回來了。本月最重要的一件事情就是月底的上海國際傢俱展,這個展會是每年一度的行業盛會,各大傢俱廠商基本上都會來參展,這是我們開發客戶和維持客戶關係的一個非常好的機會,大家一定要把握住。大家回去都統計一下自己都有哪些客戶參加,週三之前用郵件發給我。”

所有人都在那裡默默想着都有哪些客戶參展,由於我是第一次碰到這種展會,還有很多不太清楚,於是問道:“林總,我們應該怎麼利用展會加深客戶關係啊,都有哪些方法?”

林總對這個白癡問題有點不耐煩,但好歹是工作上的事情,便說:“針對展會客戶,我們一般會有采訪、逛展、專題、新聞報道、新品測評等方法。對於已簽約客戶,尤其是大客戶,我們一般都是視頻採訪,而且還會有專題頁面來報道。而非簽約客戶,主要就是文字採訪就行了。展會現場一般都很吵,而且客戶要接待不同的媒體,招待很多經銷商,非常忙。總之一個目的,就是跟高層建立聯繫!展會後再深入跟進。當然了,如果有特別重要的客戶,我也可以出面幫忙跟客戶高層溝通。”

“林總我知道了。”我回答。

“散會。”

下午跟客戶挨個打電話溝通,問問哪些客戶要參展,如果是參展的話,就跟客戶確認好當天要採訪。最後統計出一個名單,這次要參展的客戶有詹斯傢俱、可心傢俱、靜情傢俱、奧致傢俱和西子衣櫃這五家客戶,而其中的重點是詹斯、可心和西子這三家。

詹斯的老闆已經見過,這次加深溝通就行了。

西子老闆是老外,跟樑冬搞好關係就行。

可心傢俱一直只跟丁丁聯繫,還沒有見過老闆,這次一定要跟老闆認識。

靜情呢,張然一定要見一下,雖說有離職的打算,但跳來跳去也是這個圈子,還有合作的可能性。但畢竟現在是方媚作主,還得認識一下,老闆能見到很好,見不到也無所謂。

奧致的話,我覺得衛學是那種說一不二的人,他說了應該算,直接找他就行了。

客戶已經分析好,開始想在展會上如何有效跟進。

這些客戶都沒跟我們簽約,按道理來講都不能視頻採訪,但規矩都是人定的,找機會跟林總特殊申請一下。如果林總不同意的話,就找我們的美女記者肖雪私下幫忙唄,私下討好一些,應該好說話的。只要肖大美女做記者,那些男攝像會像蒼蠅一樣呼上來的,視頻根本不是問題。什麼專題、編輯逛展我都不指望了,沒簽約客戶不宜服務過多,要不然以後會很麻煩。

既然展會當天只是採訪高層就行了,那麼還應該注意些什麼呢?我繼續想。

對了,還有兩件事情需要重視一下。一是記者最好是美女,二是採訪提綱一定要合理。

記者要美女這件事情大家容易理解,因爲採訪對象一般是男性,而美女記者肯定會有天然優勢,讓採訪對象自然產生好感,整個過程也會很舒服,客戶當然滿意。雖然靜情的方媚是女性,但美居網的男記者實在沒幾個拿得出手,長相和談吐實在有問題,不知道當初是怎麼召進來的。算了,只要肖雪注意一些,問題還是不大的。

那麼問題就簡單明瞭了,只要搞定肖雪,採訪這事兒就OK啦。

可我爲什麼要單獨提一下采訪提綱這件事情呢?

一般來說,這種大型的展會,除非客戶有要求,採訪都是會媒體自己的通稿的,也就是所有沒有提要求的客戶都用同一種採訪提綱。有些銷售爲了省事或是沒有重視,不會專門寫採訪提綱這件事情。而我的看法是,採訪是一件非常個性化的事情,不能把它理解得太過平常。有些話我們銷售不方便直接問,就得需要用記者的嘴問出來。得到的信息越多,對銷售越有利。這就是所謂的知己知彼,百戰百勝。

而針對這五個客戶,我得自己寫五個採訪提綱,爭取儘可能多地瞭解一些信息。馬上就要到簽約攻堅階段了,信息對我很重要!

想完這些事兒,趕緊到樓下買了杯奶茶去討好肖雪。

“肖大美女,你真會打扮,今天這裙子真漂亮。”我誇道。

“李王你又有啥事兒,一聽你說好話就知道是有事相求。”肖雪一眼就識破我的目的了。

我有些小尷尬:“肖大美女幫個忙唄。月底的展會,你幫我採訪幾個客戶唄。”

“這事兒都得領導來安排啊,我做不了主啊。”肖雪說道。

“知道知道,不影響領導的安排,你就插空幫我採就行了。幫幫忙唄,我一定記住肖大美女的恩情!”我做發誓狀。

“那行吧。但這一杯奶茶可不夠啊。”肖雪笑道。

“明白明白,這人情我欠下了,以後有事兒你吩咐,還欠一頓飯行不?”我說道。

“這還差不多,我儘量安排吧。”肖雪答應了。

“那就拜託啦!”

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