張彥明敲了敲桌子：“連自己份內應該做的事情都做不好做不到位，談什麼盈利？憑什麼盈利？這是在製造矛盾走死路。”
老王一隻手來回轉動着鋼筆，靠在沙發上若有所思。
“張顧問你們物業的保安人員是聘用還是僱傭？”
“楓城沒有僱傭，”老王搖了搖頭，替張彥明回答了一句：“都是自己的員工。正式員工。”
西崗雖然已經是資產百億，單年營收八十億的大型民營股份制企業，但實際上很多方面還保留着原來單位的那一套。
這也是國內企業最大的特點，員工中有一大部分是臨時工，試用工，合同工，然後纔是正式員工。
幾條線卡的死死的，可以大大降低用工成本。這其實是單位上玩剩下的節目。
別以爲這是開玩笑，還真不是玩笑。
事實上很多地方連工資都沒有，需要自己想辦法賺錢養活自己，所以纔會有各種收費和罰款。
又想有人做事，又不想花錢，又想蓋大樓又不想付款……這纔是一言難盡的真實面貌。
“也不能說百分百，我們還是有實習崗和學習崗的，這個在所難免。不過我們是同工同酬，做事就要給報酬，至於合不合格是另外一碼事。”
“那怎麼來保障公司的效益呢？”
老王的這個秘書張彥明是第一次見，這話還真的挺多的，像問題寶寶似的，不過不討人嫌。
其實嚴格來講，他不算是老王的秘書，但也不是助理。
老王這個人在這方面很嚴謹，輕易不會給身邊的人確定身份，一般都是掛個部門副主任什麼的，其實幹的就是助理的活。
“效益是肯定要的，但首先應該考慮把事情做好做到位。”
張彥明看了秘書一眼：“如果我們連本職都做不好，只顧着去追求效益，是不是就本末倒置了？先做好事纔是重要的。”
“難道不是先確定盈利目標，然後再決定怎麼作事麼？”
“目標肯定是要有的，但這個目標應該是設在把事情做好的前提之下，我們不能坐在辦公室裡定一個目標然後就去收錢計算盈利。
賣衣服，首先要進貨，要進好貨，要能保證質量和流行，然後纔是賣出去賺錢。
開飯店，首先要有一個差不多的環境，請幾位好的廚師，然後才能講開門迎客讓人消費。
盈利的前提是你要做什麼，你的商品是什麼，你得先把東西做好，而不是隻考慮我怎麼收錢我要賺多少錢。
不管是生意還是企業，做的都是十年二十年想越做越長久，那麼你憑的是什麼？是每天盯着做盈利計劃嗎？是產品。
服務也是一種產品，而且還是一種最直接，最不好做的產品，得用心，得擔責任。”
“可是如果不講效益的話，怎麼判斷公司的方向是不是正確可行呢？”
這位秘書感覺是進入了一種什麼狀態，皺着眉頭思考着和張彥明開聊。老王就轉着鋼筆默默的聽着。
“效益不應該是計劃出來的。”張彥明說：“應該有計劃，但效益不可能被計劃。我這麼說你能聽得懂麼？
我們開一個麪包店，肯定會有計劃，我一天想賣多少個麪包，賺回來多少錢。這個計劃是要有的，開店就是爲了賺錢嘛。
可是，你自己這麼計劃了，這麼想了，就肯定能按你的計劃把麪包賣出去把錢賺回來嗎？
這就是不可被計劃。最終結果還是要看我們做的麪包好不好吃，是不是物美價廉，對不對？得有人來買。
你總不能按照自己的計劃硬塞吧？
做企業，做服務都是這麼個道理，所以纔有治大國如烹小鮮的說法。你得把事情先做好。
就說房地產，現在有公攤有預售，我們可以關上門搞個計劃，我怎麼建怎麼賣賣多少錢，一個項目我能賺多少錢。
因爲可以預售，我們印一些宣傳單，給客戶畫一個大餅，把自己包裝的像一朵花一樣，然後就按計劃銷售。
但是最後我們交出去的是不是一朵花呢？
大多數不是，甚至只是一攤狗屎，但是賣完了，錢收了，我們按照計劃實現效益了，這就是成功了嗎？
以我來看，這是一種徹頭徹尾的失敗，騙得了一時騙不了一世，你可以不理不睬甚至蠻橫不講理，可以強勢壓制，但壓得住嗎？
開飯店味道就是一切，做房地產質量信譽就是一切，不談這個只講效益其實就是在耍流氓，也走不長遠。”
張彥明搖了搖頭：“十年之後，你再回頭來看看現在的這些地產公司。”
“我還是不是太明白，那到底應該怎麼來平衡呢？怎麼制定計劃纔是有效的？”
張彥明想了想，對這位秘書說：“其實像我和王叔這種，平時考慮的都是一些方向上，佈局上的事情了。
我們很難接觸到下面的具體工作具體情況，公司越大，我們和下面之間就越遠，聯繫就越少，甚至可能就沒有聯繫。
你們現在在十八個省有項目，我們在全國近五百個城市都有項目，我和王叔怎麼可能都瞭解？根本不可能。
甚至有些項目根本就不知道。我就不知道。
這個時候公司的中間層，纔是實際上接觸下面項目的人，我們需要從你們那裡獲得信息，你們需要從他們那裡獲得信息。”
張彥明把兩隻手掌平起上下疊放了幾次：“這裡面至少有四個層級，誰來保證最後反饋上來的信息是真實有效的？
王叔以前在區裡工作過，應該有這方面的感觸吧？就是一個小小的區，從最下面辦事員到你們這裡，有多少層？
什麼事情到了你們這裡會是什麼樣子，你肯定心裡有數。
事實上國內來說，下面的事情根本就傳遞不到上面，甚至到不了中間。
公司其實是同樣的道理，所以我才說，要先做事再講效益。
計劃可以有，但不能只有計劃，很多事情是不可能被計劃的，如果一切按照計劃發生了，那大概率是下面出了問題。
如果你們今年的計劃是盈利二十億，到年底一算賬，二十一億，計劃超額完成。那麼接下來就是慶功，發獎金，對吧？
但是你要先想一想，你能確定下面老老實實的貫徹了公司的意圖，把所有的事情都踏踏實實的做到位了嗎？
如果不能，那這個計劃是怎麼如期實現的呢？還超了額。
我這麼說你能明白嗎？
所以楓城不講效益，只講做事，每個人都要把自己的事情做好做到位，這就是標準，其他不用你操心，該有的就都會有。
效益是公司的事情，是我的事情，和員工沒什麼關係，明白嗎？”