2、領導也要看“眼色”
在中國的社會我們看到很多媚上欺下的領導,在金字塔的權力等級結構中,這種“只惟上,不惟下”的官僚作風是很普遍的。但是,從另一方面來看,這種領導的好日子已經漸漸走不遠了。單靠上級而升職的領導,沒有了下屬的支持,就等於沒有給他幹活的人,沒有業績,再好的關係也扛不住,只能來也匆匆,去也匆匆。而聰明的領導幾乎不放過任何籠絡下屬的機會,他們深深知道,下屬是他們的半壁江山。
第一下屬是工作成績的真正創造者。一旦你成爲領導,就意味着你已經不在一線了,再好的謀劃,也必須由下屬來執行。而對於中國人來說,大家都深諳“上有政策,下有對策”之道。讓自己下屬爲自己工作不難,但是要讓下屬心甘情願爲自己工作就難了,而要下屬賣命爲自己工作更是一種藝術。要達到這種境界,領導首先就要及時地瞭解下級的需求、態度,關注下屬的情緒,調整相應的對策。另一方面,由於領導已經不在一線,在制定政策或者策略有時候必須聽取下屬的意見,或者極大地依賴下屬所彙報的數據。領導所制定的政策的可行性某種程度上來說是基於下屬提供數據的可靠性和真實性。
第二下屬是展示領導形象的窗口。所謂衆口鑠金,要讓自己的優秀讓別人知道,自吹自擂只能惹人厭。而領導只有一位,辦公室中最能幫自己展示形象的莫過於下屬。良好的聲譽反過來也幫助自己增加在領導中的價值,從而爲自己的“加速”發展提供契機。相反,衆怒難犯,屆時恐怕再好的後臺也幫不了自己。更爲重要的是現在的信息傳播速度之快遠遠超出我們的想象,想象每個人都是人才市場的一件商品,口碑不好能賣得好價錢嗎?
第三後院起火比前有追兵更糟糕。堡壘最容易被內部攻破,一旦下屬對自己不滿從而倒向自己的對手,領導將防不勝防。《三國演義》中張飛就是因爲對待下屬過於粗暴嚴厲從而激起下屬造反,最終把自己的性命都給丟了。
第四下屬手中握有選票。金字塔體系內滋生的只惟上的作風也讓很多決策者體會到其的弊端,各種糾正改良措施紛紛出臺。在幹部體制中民主評議之的做法已經很普遍了,就是由羣衆投票,作爲考覈和升遷的標準之一。固然,許多賄選選民的新聞不絕於耳,讓人很質疑這個措施的有效性,但是至少顯示了下屬的重要性,下屬至少已經擁有了投票權,至於能不能善用投票權,那就是另一方面的問題了。而在外企,現在有360度評價體系,評價一個員工,從其領導、下屬、同事、跨部門同事等各方面進行評價,下屬又是一個重要的角度。
現在公司多意識到基層員工的重要性,員工敬業度調查就是前幾年開始流行,設計用於調查員工對於企業各方面的看法、認知的項目,從而進行改進。這無不顯示出下屬的重要性。
聰明的領導一定會看下屬的“眼色”,領導也並非如我們所見的能夠對任意對下屬指手畫腳。更何況現代信息如此暢通,跳槽頻率這麼高,不少的領導反饋,幾乎要將80後尤其是85後當祖宗般伺候着。
“眼色”也不在只是下屬的專利,而是每個人在這樣的一個社會階層所具備的,不分高低,因爲人與人都是互相牽制的,沒有誰能逃脫羣體,單獨存在。所以對於領導也看“眼色”在正常不過也。
(本章完)