轉移對手的注意力,自己就能穩操勝券

在說服交談中,雙方往往會陷入對立的狀態。在這種情況下,你如果不能很好地化解對方的對抗情緒,那麼想要去說服對方就是十分困難的。這個時候,讓對方從他關注的焦點上轉移出來,他就會降低敵對情緒,傾聽你的觀點,你就有很大可能說服對方。

戰國時期,趙國孝成王剛即位,孝成王年幼無法處理朝政,由趙威王后輔助執政。秦國看趙國此時虛弱,就起兵攻打趙國,趙國危機,趙國向齊國求救。齊國要長安君做人質,方肯發兵,趙太后不同意,並禁止大臣爲此進諫。

觸龍這時去見趙太后,趙太后以爲觸龍也是來勸她的,她很是不高興。可觸龍見到趙太后並沒有談長安君的事情,只是問了一些生活上的問題,趙太后怒氣逐漸消解。隨後,觸龍就和趙太后談論如何愛子的問題,兩人談得很透徹。在比較誰更愛子時,觸龍委婉地說她沒有爲愛子長久考慮。趙太后問他爲什麼,他說:“父母疼愛子女,就要爲他們的長遠考慮。您送燕後出嫁的時候,爲她哭泣,這是惦念並傷心她嫁到遠方。她出嫁以後,您並不是不想念她,可您祭祀時,一定爲她祝告說:‘千萬不要被趕回來啊。’難道這不是爲她作長遠打算,希望她生育子孫,一代一代地做國君嗎?”太后說:“是這樣。”

觸龍又說:“從這輩往上推到三代以前,甚至到趙國建立的時候,趙國君主的子孫被封侯的沒有,其他諸侯國也沒有,這是因爲他們地位高而沒有功勳,俸祿豐厚而沒有勞績,佔有的珍寶太多了啊!現在您把長安君的地位提得很高,又封給他肥沃的土地,給他很多珍寶,而不趁現在這個時機讓他爲國立功,一旦您百年之後,長安君憑什麼在趙國站住腳呢?我覺得您爲長安君打算得太短了,因

此我認爲您沒有替他長遠謀劃。”太后非常認同他說的,於是就同意長安君去齊國做人質,趙國得到了齊國的救兵。

在這個故事中,觸龍知道自己如果直諫必定不會有成效,還會招來趙太后的怨恨,他就採取轉移趙太后注意力的方法,先說其他無關緊要的事,使趙太后的敵對情緒緩解,最後擺事實講道理,將趙太后說服。可見,轉移對手的注意力,在說服當中作用甚大。

成功地轉移對方的注意力,要講究策略。擁有好的策略,說服對方會事半功倍。下面介紹幾個策略,可使你更好地掌握轉移對方注意力的方法。

第一,聲東擊西,不言此而言他,調離對方的注意。

聲東擊西就是己方設定一個虛假的目標,起初把主要精力都放在這一虛構的目標之上,來掩飾己方的意圖,使對方做出錯誤的判斷,從而達到己方的目的。聲東擊西是軍事上的重要戰略方法,在說服術中,我們用來轉移對方注意力,同樣有很好的效果。

一次,美國駐聯合國前大使比爾·理查德森在與薩達姆談判時,他的不雅身體姿勢讓這位伊拉克的獨裁者產生了不滿。理查德森說:“獨裁者們總是喜歡給人來個下馬威。他們會在你不經意時出其不意地讓你難堪。會面開始時,我翹起了二郎腿,對方可以看到我的鞋底。只見他突然站起身來,徑直走了出去。我問我的翻譯,怎麼了?翻譯告訴我:‘你翹起二郎腿是對總統的侮辱。你要知道,對於一個阿拉伯人來說,這是一個莫大的侮辱,你應該道歉。’當薩達姆回來時,我決定不道歉,我並不會示弱。但我還是把腿放了下來,然後說,總統先生,讓我們繼續談判吧。我想他明白我是在表示歉意,因爲接下來的談判進行得很順利。你

總是會盡量表現得謙和一點,但與此同時,你又不能示弱。一定要表現得堅定有力。”

理查德森是非常睿智的,他沒有把話題放在蹺二郎腿的事情上,而是將話題轉移到談判上,這樣,對方注意力也就被轉移了。事實上,對方對他的不雅行爲感到非常的憤怒,他卻用聲東擊西的策略轉移了對手的注意,使對方沒有在這一問題上和他糾纏,避免了雙方的衝突,使談判能夠順利進行。

第二,犯點小錯,吸引對方的注意,巧妙達到目的。

故意犯錯就是很自然地犯一些小錯誤,這個錯誤必須與你的目的相一致,這會很快地化解對方對你的對立態度,使你說服對方更加容易。在與對方談判時,你故意犯錯把己方的信息透露給對方,從而誤導對方做出錯誤的判斷,達成談判協議,但這個方法的實施需要你的精心設置,才能轉移對方注意力的。

有一些銷售人員,他會在計算產品價格時把產品的價目表弄到地上,有意讓你看到,這樣你就會在這一價格上和對方達成協議,而且你會認爲自己撿到了便宜。這種貪小便宜心理往往會大大降低人的談判水平,最終使你付出更高的費用。這種故意犯錯的辦法看起來好像非常有難度,卻並不難做到,很多人都有這種心理,使用這種方法,可以使對方的注意力渙散,對你的說服非常有利。當然,這種方式也有弊端,明眼人會很容易識破,這樣會對你的談判造成一定影響。如果對方非常精於談判之道,你就要慎用這一方法。

總之,轉移對手注意力,對說服對方非常有效。有效地轉移對方的注意力,才能使你在談判中穩操勝券。要想有效地轉移對手的注意力,就必須熟知一些策略技巧,這樣你才能更好地說服對方。

(本章完)

恰當的肢體語言能增加說服的力量用一句話贏得對方的認同感真誠的態度往往比口吐蓮花更重要心情、表情、儀態,一個都不能少談話時要和顏悅色以退爲進,使對方不自覺地靠近你說服其實是一場“心理戰”檢查自身缺點,使說服更進一步轉移對手的注意力,自己就能穩操勝券第一時間判斷出對方是哪類人沉默是金,冷靜一下就能扭轉事態檢查自身缺點,使說服更進一步想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你儘量別讓對方生氣儘量讓對方有多說話的機會在必要的時候提出自己的需求掌握對方的心理訴求,才能一擊即中儘量別讓對方生氣用一句話贏得對方的認同感面對再緊急的事也要從容不迫給對方一點“壓力”,也是成功說服的好辦法給對方一點“壓力”,也是成功說服的好辦法偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽耐心傾聽,尊重對方的意見表達說話要有節奏感,讓對方聽得津津有味不同的觀點要商量着來建立你自己的影響力談話講究方式,找對方容易接受的那種用正確的方法消除對方的不安心理瞭解那些代表反感的小動作暗示是一種神奇的力量用正確的方法消除對方的不安心理看看對方喜歡什麼樣的溝通方式雙方互惠互贏是有效說服的前提不要被對方的邏輯牽着走噓寒問暖的關心也很必要講清道理,先把後果說在前頭噓寒問暖的關心也很必要抓住對方聆聽時的興奮點語言有硬也有軟,把握好“度”是重點抓住雙方的感情共通點瞭解對方纔會不失禮以退爲進,使對方不自覺地靠近你第一時間判斷出對方是哪類人想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你談話是兩個人的事,用巧妙提問穿針引線偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽不要被對方的邏輯牽着走知道什麼時候該說,什麼時候不該說說服特別固執的人,要有一定的技巧談話講究方式,找對方容易接受的那種想辦法讓對方做出肯定回答說話時要多站在對方的立場上用一句話贏得對方的認同感建立你自己的影響力瞭解那些代表反感的小動作對他表示理解,再讓他按照你說的去做說服其實是一場“心理戰”以退爲進,使對方不自覺地靠近你想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你耐心傾聽,尊重對方的意見表達鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙轉移對手的注意力,自己就能穩操勝券不要被對方的邏輯牽着走在必要的時候提出自己的需求以退爲進,使對方不自覺地靠近你掌握對方的心理訴求,才能一擊即中噓寒問暖的關心也很必要性格不合可能導致不歡而散找到一個最具吸引力的話題說服其實是一場“心理戰”耐心傾聽,尊重對方的意見表達給對方一點“壓力”,也是成功說服的好辦法儘量別讓對方生氣知道什麼時候該說,什麼時候不該說用一句話贏得對方的認同感談話時要和顏悅色談話講究方式,找對方容易接受的那種偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙暗示是一種神奇的力量鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙建立你自己的影響力瞭解對方纔會不失禮前言掌握對方的心理訴求,才能一擊即中先成爲一個可信的人,才能取得他人信任瞭解那些代表反感的小動作想辦法讓對方做出肯定回答先成爲一個可信的人,才能取得他人信任第一時間判斷出對方是哪類人心情、表情、儀態,一個都不能少談話講究方式,找對方容易接受的那種想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙真誠的態度往往比口吐蓮花更重要談話是兩個人的事,用巧妙提問穿針引線說服特別固執的人,要有一定的技巧雙方互惠互贏是有效說服的前提