新的一週開始了,上班之後就被財務通知說勒朗傢俱的回扣已經過賬,讓我跟客戶確認。於是短信問朱江收到沒,他回覆說收到。這件事情就算告一段落了。
以前也說過,這種純粹靠回扣而非服務的單子基本上都屬於一錘子買賣。時代變了,中國已經市場經濟這麼些年,企業也慢慢地正規化,以後所有的業務往來會越來越以專業化爲主,純粹的回扣手段會逐漸被淘汰。
勒朗衛浴由於我只認識朱江一個人,而他僅僅是撈一票就走的性質,客戶很快就會發現的,結果就是徹底斷絕與美居網的業務往來。除非朱江以後會擔任其他家居企業市場經理的職務,要不然跟朱江也不會有任何關係了。這個客戶屬於特殊時期的特殊業務,只能作爲應急之用,絕不可成爲自己的銷售常態。當然了,服務也會照常做,但是由於套餐內容發生了大的變更,註定不會有好的宣傳效果。
上午的中層例會結束得很早,林總召集我們團隊開部門會議。今天人很齊,銷售都在場。
林總先發話:“今天的會議主要說三件事情,一是傳達總部精神,二是部門簽約收款數據統計,三是八月中旬的公司旅遊。”
一聽到公司旅遊,所有人都騷動起來,林總敲敲桌子讓大家安靜,繼續說:“第一件事情,目前全國分公司業績都有回暖跡象,總部要求大家再接再厲,多簽約多收款。很可能最近會出個激勵措施,就是收款達到某一個數字之上,提成按120%發放。具體措施總部正在定,等落實後再給大家通知。”
可能以前總部也有過相應的舉措吧,其他銷售並不是很感興趣。
宋磊先說話了:“別又是跟以前一樣,定一個完全不可能完成的數字。即使提成按200%發放也沒有用啊。”
張通沒有說話,姜江附和:“對呀。聽起來好像能拿不少錢的樣子,可一點都不從實際市場出發。總部那些人天天坐在空調房裡制定政策,一點都不瞭解市場。”
“就你倆話多!總部制定什麼政策,我們執行就完了嘛!”林總罵道。
“第二件事情,就是統計一下大家本月、本週的簽約收款數據,都客觀地報,從宋磊開始。”林總繼續說。
其實所有單位涉及到報數字的工作,都是最底層拿最真實的數據,然後越往上,水分越大。總部看到的數字,估計最少都是翻了一番了。但作爲中層管理幹部,還是得需要了解部門最真實的數字。
宋磊、張通、姜江挨個報個自己的數字,宋磊和姜江的數字都挺漂亮的,張通差一些。而我呢,憑藉勒朗40萬的收款倒還過得去。
“本月大家的數字還比較漂亮,張通你可需要加把勁兒了。李王雖說收到40萬,但後勁不足,儘快拿出新的客戶來,有需要我可以幫着一起見。”林總說道。
我嗯了一聲。
“第三件事兒,公司旅遊會放在八月中旬,應該是15號之前。這次是去蘇州,行程兩天,在那裡住一晚。大家都儘量把時間安排出來參加!”林總又說了第三件事。
只有這件事可以讓大家興奮,姜江說道:“沒有時間,創造時間也得去參加旅遊啊。”
“還是工作爲重,別一聽玩兒就興奮!”林總批評姜江。
“哼!”姜江撅起了小嘴。
林總最後總結道:“大家都好好幹,爭取多簽約收款。散會!”
中午約了小喬在一家東北菜館吃飯,常規的午市套餐,68塊錢。
“前天孟氏櫥櫃的活動做得還可以吧?”小喬問道。
“挺好的,客戶很滿意,當場成交了30多萬吧。”我回答。
“30多萬確實挺可觀了。那下次啥時候做活動呢?”小喬繼續問。
“我準備安排到9月中吧,等8月份再最後定。寶寶有什麼要囑咐的嗎?”我回答。
“咱們公司做活動有個不成文的規定。對於客戶的第一次活動都非常賣力,爲的是讓客戶得着甜頭,讓客戶產生好印象。但第二次活動都不會特別上心了,這是我們服務的一個非常不好的習慣。所以我就是想囑咐你,以後的活動你必須親自盯一下,要不然效果真得很差,你很難跟客戶交差的。”小喬說道。
“嗯,我也感覺到咱們的服務確實不太省心。這次活動就是我死盯着小劉做的,所有的回訪電話也是我打的,要不然不見得能成交這麼多。公司大了,各方面管理有漏洞,很多事情都得靠自己。”我說道。
“呵呵,你明白就好。小劉他們部門服務幾十個客戶,一人得十個以上,遠遠超過了自己的工作量。你也體諒一下,不是他們的錯,是公司人員架構沒跟上。”小喬說道,“對了,昨天的同學聚會挺好的吧,有沒有見前女友啊?”
“這個真沒有,前女友是誰我早忘記了,我心裡只有你啊。”我深情地看着小喬。
別說是真沒有見,即使是真的見了也不能說啊。誰要是當着現任女友的面談前女友,都是自找不痛快。
“你少來,油嘴滑舌!”小喬笑罵道,但看起來她確實是很受用。
“昨天加上我總共兩男兩女,除了跟羅開比較熟之外,那兩個女的大學都沒怎麼說過話,見面還挺生疏的。不過大家都在上海發展,還是保持常規的聯繫比較好吧,總比陌生人強一些。”我撒了個小謊。
“你說得倒也是。對了,咱們8月中旬要去蘇州旅遊了,你知道嗎?”小喬興沖沖問我。
“知道啦,上午林總開會剛說的。上次我們才說道要一起去蘇州玩兒,沒想到公司就替我們安排啦。”我說道。
“呵呵,這還真是的。真是想啥來啥,真幸福。”小喬自我陶醉。
“小樣兒吧。前幾日子光顧着各種出差了,都沒時間陪你。最近我工作可能沒那麼忙了,這個月我們去哪裡玩啊?”我徵求小喬意見。
“你工作重要嘛。以後有的是機會一起玩啊。”小喬很照顧人。
“有妻有此,夫復何求啊!”我感慨道,“對了,我們去常州或無錫怎麼樣?”
“那先去常州吧,我只去過一次。”小喬說道。
“行,聽媳婦兒的!”我回答。